Zwroty i reklamacje

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od wysyłki zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Pamiętaj, że odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku zamówień wykonanych na wymiar lub spersonalizowanych.

Towar, który chcesz zwrócić, musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, kompletny – w takim samym stanie, w jakim został wysłany.

Jeśli otrzymasz towar z wadami lub zniszczony w trakcie transportu – udokumentuj zauważone wady (zdjęciami) i niezwłocznie nas o tym poinformuj.

Reklamacje możesz złożyć do 2 lat.

W ciągu 14 dni od otrzymania takiego zgłoszenia – ustosunkujemy się do niego i poinformujemy o tym.

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu tych 14 dni – oznacza to, że reklamacja została uznana za uzasadnioną. Masz do wyboru zwrot pieniędzy lub wymianę koszuli.