Polityka prywatności

Na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – (dalej: „RODO”) informujemy, że przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe.

Pojęciom pisanym wielką literą należy nadawać takie znaczenie, jakie zostało im nadane w Regulaminie Sklepu internetowego nolbaz.pl

Kto jest Administratorem Pani/Pana danych osobowych:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje o tym, jak dane osobowe będą wykorzystywane jest: NOLBAZ sp. z o.

Może się Pani/Pan z nami skontaktować w następujący sposób:

1. listownie na adres:
   
   Albertyńskie 15/36, 31-852 Kraków,
2. telefonicznie: 780-797-959,
3. mailowo na adres: biuro@nolbaz.pl

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe:

1. Pani/Pana dane osobowe, takie jak w szczególności imię i nazwisko, firma, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej, nr PESEL, nr NIP, nr rachunku bankowego, adres e-mail czy numer telefonu są przez nas przetwarzane w celu wykonania Umowy Sprzedaży i dostarczenia Towaru, a także utrzymywania bieżącego kontaktu i korespondencji z Panią/Panem, w związku z Umową Sprzedaży i dostawą Towaru, w tym w celu rozpatrywania ewentualnych reklamacji. Podstawą przetwarzania powyższych danych jest ich niezbędność dla wykonania umowy, której jest Pani/Pan stroną (art. 6 ust. 1 lit. „b” RODO).
2. Pani/Pana dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, firma, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej, nr NIP lub nr PESEL są przez nas również przetwarzane w celu wystawienia faktur i innych dokumentów sprzedażowych. Podstawą przetwarzania powyższych danych jest ich niezbędność do wypełnienia, ciążącego na nas obowiązku prawnego, wynikającego z prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit „c” RODO).
3. Pani/Pana dane osobowe, są także przez nas przetwarzane w celu ustalenia, zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych, wzajemnych roszczeń związanych z Umową Sprzedaży czy dostawą Towaru. Podstawą przetwarzania powyższych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na potrzebnie ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. „f” RODO).

W jaki sposób uzyskaliśmy Pani/Pana dane osobowe:

Dane osobowe uzyskaliśmy bezpośrednio od Pani/Pana podczas składania Zamówienia i realizacji Umowy Sprzedaży, na skutek nawiązania z nami kontaktu listownego, mailowego lub telefonicznego.

Odbiorcy danych:

Pani/Pana dane osobowe mogą być przez nas udostępniane podmiotom zewnętrznym, którym zlecamy usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Podmioty te to dostawcy usług informatycznych, np. poczty e-mail, podmioty świadczące usługi rachunkowo – księgowe, jak również operatorzy pocztowi czy kurierzy. Podmioty te przetwarzają dane osobowe na podstawie zawartych z nami umów, wyłącznie na nasze polecenie i z zachowaniem odpowiednich standardów ochrony danych.

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw niebędących członkami Unii Europejskiej lub do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych.

W przypadku danych osobowych, przetwarzanych za pośrednictwem serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane do państw niebędących członkami Unii Europejskiej, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską lub Porozumienie w sprawie Tarczy Prywatności UE – USA oraz Porozumienie w sprawie Tarczy Prywatności Szwajcaria – USA.

Jak długo przechowujemy dane osobowe:

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania Umowy Sprzedaży, jak również po jej wykonaniu lub rozwiązaniu, przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających. Ponadto dane osobowe, przetwarzane w związku z realizacją obowiązków prawnych, wynikających z prawa podatkowego i zasad rachunkowości, będą przechowywane do czasu przedawnienia zobowiązania podatkowego.

Konsekwencje niepodania danych osobowych:

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla zawarcia i właściwego wykonania Umowy Sprzedaży oraz wywiązania się przez nas z obowiązku prawnego, wynikającego z prawa podatkowego i zasad rachunkowości.

Jakie ma Pani/Pan prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Przysługują Pani/Panu następujące prawa związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych:

1. Ma Pan/Pani ma prawo uzyskania od nas informacji w jaki sposób oraz w jakim zakresie przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe oraz prawo uzyskania dostępu do nich;
2. Jeżeli zauważy Pani/Pan, że przetwarzane przez nas dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, ma Pani/Pan prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia;
3. Ma Pani/Pan prawo żądać usunięcia danych osobowych, które Pani/Pana dotyczą:
   • jeżeli dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez nas;
   • udzielona przez Panią/Pana zgoda zostanie cofnięta;
   • zgłosi Pan/Pani sprzeciw co do przetwarzania danych osobowych i nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy ich przetwarzania;
   • Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
   • dane osobowe muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa
4. Ma Pani/Pan prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych:
   • jeżeli kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić ich prawidłowość;
   • jeżeli uważa Pani/Pan, że przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, ale nie chce Pani/Pan, aby zostały usunięte;
   • okaże się, że Pani/Pana dane osobowe nie są już nam potrzebne do celów, dla których zostały zabrane, ale mogą być potrzebne Pani/Panu do dochodzenia lub obrony roszczeń;
   • wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych – do czasu ustalenia, czy nasze prawnie uzasadnione interesy są nadrzędne wobec podstaw Pani/Pana sprzeciwu.
5. W stosunku do danych osobowych, które przetwarzamy w oparciu o nasz uzasadniony interes prawny, w tym profilowania, ma Pani/Pan prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania takich danych, z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.
6. W stosunku do Pani/Pana danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie zgody, ma Pani/Pan prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
7. Jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się na podstawie:
   • Pani/Pana zgody lub
   • jest niezbędne do wykonania, zawartej z Panią/Panem umowy lub
   • jest niezbędne do podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, lub
   • przetwarzanie odbywa się w sposób automatyczny

   ma Pani/pan prawo do otrzymania od nas danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego (np. w formacie pdf.). Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy to my przesłali je innemu administratorowi, przy czym zrobimy to jednak tylko w przypadku, jeśli takie przesłanie będzie technicznie możliwe.

8. Ma Pani/Pan prawo do wniesienie skargi związanej z przetwarzaniem przez nas Pani/Pana danych osobowych do organu nadzorczego, tj. do
   
   Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 

Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji:

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację. Nie stosujemy profilowania.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt. Dane adresowe podano powyżej.

Pliki „cookies”

Sklep internetowy używa „cookies”. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. „Cookies” ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzi, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.

Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy w celu optymalizacji działań.

Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:

1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
3. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej i na potrzeby serwisów Facebook (przycisk “lubię to” i publikacja treści w serwisie Facebook).
5. „statystyczne” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Usługobiorcy anonimowych danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób korzystania użytkowników ze stron internetowych.
6. Używając plików cookies w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy Twojej tożsamości na podstawie informacji przechowywanych w plikach cookies. Zbierane bezosobowe, bezimienne informacje dotyczą jedynie sposobu i formy korzystania z Serwisu. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu lub uzyskiwanie do niego dostępu nie powoduje w nim zmian konfiguracyjnych i zmian w zainstalowanym oprogramowaniu.
7. W ramach przeglądarki internetowej jest możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies poprzez ich wyłączenie, przywrócenie lub blokowanie plików cookies konkretnych witryn. W każdej chwili można również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek. Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików cookies w urządzeniu końcowym. Poniżej przedstawiamy linki do oficjalnych stron internetowych najczęściej używanych przeglądarek internetowych:
   • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
   • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
   • Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences
8. Jednocześnie informujemy, że zmiany ustawień w używanej przeglądarce internetowej mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej Serwisu.
9. Wobec powyższego agregacja informacji zebranych w ramach plików cookies, następuję z chwilą rozpoczęcia korzystania z naszego Serwisu, a podstawę prawną przetwarzania stanowi tu zgoda wyrażoną w trybie art. 173 ust. 2 prawa telekomunikacyjnego.
10. Pliki cookies z których korzysta Serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika) mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcom.

Narzędzia partnerów:

W Serwisie wykorzystywane są zewnętrzne pliki cookies znanych partnerów w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:

Google Analytics

Nasz Sklep internetowy korzysta z usługi Google Analytics oferowanej przez Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookies opisane powyżej, które dostarczają informacje dotyczące sposobu korzystania z naszego Sklepu internetowego. Korzystamy z Google Analytics ponadto w celu regularnej optymalizacji Sklepu internetowego. Dzięki uzyskanym statystykom możemy poprawiać naszą ofertę i uczynić ją dla Użytkownika bardziej interesującą.

Warunki korzystania z narzędzi Google Analytics znajdują się pod linkiem: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/, informacje dotyczące ochrony danych osobowych: https://policies.google.com/?hl=pl-US, a także oświadczenie o ochronie danych osobowych: https://policies.google.com/privacy?hl=pl#infosecurity.

Google Maps

Nasze strony internetowe obejmują także odnośniki do map w ramach usługi Google Maps. Operatorem tej usługi jest firma Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA, która w celu przesłania treści wymaga adresu IP Użytkownika. Informujemy, że nie mamy wpływu na wykorzystanie adresu IP Użytkownika przez firmę Google. Warunki korzystania z usługi Google Maps, w tym zasady ochrony prywatności są dostępne pod adresem https://policies.google.com/privacy.

Google Ads (poprzednio Google AdWords)

1. a) opis narzędziaKorzystamy z usług Google Ads, by zwrócić uwagę Użytkownika na naszą ofertę za pomocą materiałów reklamowych zamieszczonych na zewnętrznych stronach internetowych. Na podstawie ww. danych możemy ocenić nasz potencjał marketingowy w oparciu o zastosowane środki reklamowe. Materiały reklamowe są dostarczone przez Google za pomocą tzw. „Ad Servers”. W tym celu, używamy plików cookies serwerowych. Jeżeli wejdziesz na nasze strony internetowe przez reklamę Google, Google Ads przechowa pliki cookies na urządzeniu Użytkownika. Te pliki cookies zazwyczaj wygasają po 30 dniach i nie służą do zidentyfikowania osoby Użytkownika. Nie zbieramy ani nie przetwarzamy jakichkolwiek danych osobowych na podstawie powyższych środków reklamowych. Pozyskujemy jedynie dane statystyczne od Google Ads. Na podstawie tych analiz jesteśmy w stanie ocenić, które z użytych przez nas środków reklamowych są szczególnie skuteczne. Nie otrzymujemy żadnych innych danych dotyczących używania materiałów reklamowych; w szczególności nie możemy zidentyfikować Użytkownika na podstawie tej informacji. Co więcej, w powyższym zakresie, aktywna jest funkcja anonimizacji IP Użytkownika, która „maskuje” część jego adresu IP, aby wykluczyć możliwość powiązania go z konkretną osobą.

remarketing Google Ads

Używamy funkcji remarketingu w usługach Google Ads, która służy do wyświetlania naszych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili nasz Serwis. Reklamy są wyświetlane w różnych serwisach internetowych. Google Ads przechowuje liczbę użytkowników, którzy odwiedzają określone serwisy Google lub strony internetowe w Google Display Network. Ta liczba znana jako pliki cookies jest używana do rejestrowania wizyt tych użytkowników. W celu uzyskania dodatkowych informacji o celach i zakresie zbierania i przetwarzania danych przez Google, prosimy odnieść się do polityki prywatności

DoubleClick

Korzystamy z narzędzia DoubleClick stanowiącego część Google Inc. („Google”) w celu oceny aktywności Użytkowników w Serwisie i następnie wyświetlania się naszych reklam na innych stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych zewnętrznych dostawców. Narzędzie to pozwala koordynować reklamy emitowane na różnych urządzeniach i prowadzić pomiary zdarzeń prowadzących do konwersji.

Facebook Pixel

Korzystamy z narzędzia analitycznego Facebook Pixel, aby realizować działania marketingowe na Facebooku oraz mierzyć ich skuteczność. Informacje pozyskane dzięki pikselowi wykorzystujemy m.in. do: emisji reklam wśród właściwej grupy odbiorców, tworzenia grup odbiorców reklam, analizowania tego, co zdarzyło się w wyniku kliknięcia w reklamę, zarówno za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook jak i w Serwisie. Pixel dostarcza serwis społecznościowy Facebook obsługiwany przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA lub, dla użytkowników będących rezydentami UE – Meta Platforms Irleand Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Szczegóły dotyczące usług Facebooka można znaleźć pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy/update. Informacje dotyczące Facebook Pixel dostępne w sekcji pomocy portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Wtyczki do portali społecznościowych

W naszym Sklepie internetowym obecnie stosujemy następujące wtyczki do portali społecznościowych: Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube. Dostawcę wtyczki można rozpoznać po oznaczeniu w okienku nad jego inicjałem lub logo. Przycisk umożliwia bezpośrednią komunikację z dostawcą wtyczki. Dostawca wtyczki zapisuje zebrane na temat Użytkownika dane jako profil użytkownika i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku oraz do kształtowania swojej strony internetowej zgodnie z zapotrzebowaniem. Taka analiza jest przeprowadzana przede wszystkim w celu prezentowania reklam dostosowanych do zapotrzebowania, a także do informowania innych użytkowników sieci społecznościowej o aktywności na naszych stronach internetowych.

Informujemy, że nie mamy wpływu na pobierane dane przez dostawców wtyczek i procedury przetwarzania otrzymanych danych. Nie jest nam również znany pełen zakres zbierania danych, cele przetwarzania ani okresy przechowywania. Nie posiadamy również informacji dotyczących usuwania danych zebranych przez dostawców wtyczek. Więcej informacji na temat Twoich danych zebranych przez właścicieli wtyczek można uzyskać w następujących oświadczeniach dostawców:

• Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy/partners/. Google podporządkowuje się porozumieniu EU-US-Privacy-Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework;
• Facebook Inc. Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA; developers. facebook. com/docs/plugins/. Facebook podporządkowuje się porozumieniu EU-US-Privacy-Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Włączenie filmów na YouTube

Nasza oferta internetowa obejmuje również filmy na YouTube, które są zapisane na stronie www.YouTube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej strony internetowej. Operatorem wtyczek plug-in jest firma YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC jest spółką-córką firmy Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Więcej informacji dotyczących celu i zakresu zbierania i przetwarzania danych przez YouTube można uzyskać pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl gdzie znajdują się informacje o pobieraniu, przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych osobowych przez YouTube oraz Google.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies: Ustawienia cookies